Dropout lead Call : Prise de contact auprès des prospects qui n’ont pas finalisé leur commande afin de comprendre la raison de cet abandon et les accompagner au mieux dans la démarche
Welcome Call : Appel de bienvenue auprès des clients qui ont réalisé une première commande avec la marque et veiller à ce que leur expérience ait été exceptionnelle.
Antichurn Call : Appel auprès clients inactifs afin de comprendre les raisons de cette inactivité et de les accompagner au mieux dans leur démarche futures
